Zu Hause: Arzt verständigen
Benachrichtigen Sie den zuständigen Hausarzt. Ist dieser nicht erreichbar, rufen Sie über die 112 den Notarzt. Er stellt die Todesbescheinigung aus.
Was jetzt zu tun ist.
Ein Sterbefall bringt viele Fragen mit sich. Sie müssen jetzt nicht alles allein überblicken. Rufen Sie uns an – wir erklären die ersten Schritte und übernehmen anschließend alles Weitere gemeinsam mit Ihnen.
Die ersten Schritte
In Ruhe erklärt – Schritt für Schritt.
Je nach Ort des Sterbefalls unterscheidet sich nur der erste Anruf – danach sind wir für Sie da.
Im Krankenhaus oder einer Senioreneinrichtung
Der behandelnde Arzt stellt die Todesbescheinigung aus. Danach können Sie sich direkt an uns wenden – wir sind rund um die Uhr erreichbar.
Alles Weitere übernehmen wir gemeinsam mit Ihnen
Wir nehmen uns Zeit für Ihre Fragen, erklären die nächsten Schritte und organisieren alles Weitere nach Ihren persönlichen Vorstellungen.
Für das Gespräch
Was Sie bereithalten können.
Keine Sorge: Es müssen nicht alle Unterlagen sofort vorliegen. Bringen Sie zum Gespräch mit, was bereits auffindbar ist – alles Fehlende klären wir gemeinsam mit Ihnen.
Personenstandsdokumente
Etwa Geburts- oder Heiratsurkunde bzw. das Familienbuch – je nach Familienstand.
Ausweisdokumente
Personalausweis, Krankenversicherungskarte und die ärztliche Todesbescheinigung, sofern sie bereits vorliegt.
Rente und Versicherungen
Unterlagen zu Rente, Versicherungen oder Mitgliedschaften erleichtern die späteren Abmeldungen.
Vorsorgevertrag und Notizen
Falls vorhanden: Bestattungsvorsorge, Vorsorgevertrag oder persönliche Notizen zur gewünschten Gestaltung des Abschieds.
Jetzt zählen Sie und Ihre Familie.
Rufen Sie uns an – wir hören zu, beantworten Ihre Fragen und sagen Ihnen in Ruhe, was als Nächstes geschieht.